可可班春天 楼主发布在分类 / 交易纠纷
商品是个竹笼子，手工品肯定有毛躁的地方，然后说质量问题，还不是退全款，可以要求他把商品退回吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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拒绝退款，如果不喜欢，请申请退货退款，把东西退回来
如果你是跟他协商过这样退一部分作为补偿可以同意，如果是他私自这样的可能还会给你差评，退了全款就给不了评价
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