淘宝买家恶意申请假冒品牌,我该怎么办比较好呢?

137****2265 楼主 发布在分类 / 恶意问题

淘宝买家恶意申请假冒品牌,我该怎么办比较好呢?

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11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个买家对淘宝规则很了解一看就是个老手,最主要是心里没鬼商品不属于假冒产品你就可以去申诉。

1,商品品牌一定要严谨,不要乱用。要了品牌的授权,再用该品牌。2、不要心软,这么无礼的卖家脏话连篇,先按实际情况打云标签,然后再不依不饶的以正常方式处理售后。就算小二介入,也会根据实际情况处理的,不做亏心事,腰杆就要硬。

你是否已经发货?如果发货,直接拒绝。如果你能提供产品相关证明,淘宝会判支持卖家。如果不能提供产品相关证明,淘宝也只会判退货退款。如果是没有发货,退了算了,给她一个云标签

帮你看了一下,这个ID应该是个故意搞事的,骗子之类的,好评率才70%,可以先拒绝退款哦,希望小二介入了能判你赢

投诉

71%的好评率,宁愿不发货被他投诉赔3块钱给他,也不要发货啊!

联系TB客服,截图上传,等客服裁决吧

直接拒绝,上传此证据,等淘小二介入,定盼你赢

这个买家应该是专业的职业打假团队的你提供品牌厂家或代理商进货收据

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