淘宝客人收货后自己收到改造商品之后勒索，我该怎么办？
Jhonny 发布在分类 / 恶意问题
买家收到货自己上大品牌的LOGO，并借此敲诈勒索。此客人在多家店铺都是这样敲诈勒索，我们不同意其无耻要求，就一直用某软件电话骚扰恐吓。一直申请仅退款不退货，我们拒绝后又重新申请。怎么处理好呢？
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Jhonny 发布在分类 / 恶意问题
买家收到货自己上大品牌的LOGO，并借此敲诈勒索。此客人在多家店铺都是这样敲诈勒索，我们不同意其无耻要求，就一直用某软件电话骚扰恐吓。一直申请仅退款不退货，我们拒绝后又重新申请。怎么处理好呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
规蜜投诉，报警，如果你没做错事，就报警，告他欺诈
我艹 还有这种操作 买家哪来的logo标啊 拒绝呗 你自己没有标的商品实物图上传下
云标签打标
你到最后直接介入就可以了。因为小二对于假冒品牌是要双方举证的，不是光看照片的，就算这个LOGO是你弄上去的，买家同样要举证的，买家要提供品牌鉴定书等，你要提供进货凭证，品牌授权书等等，总之巨麻烦的。一般买卖双方都提供不了的。这个时候，小二就会判退货退款，邮费你承担。买家退货，你就验货。买家不退货，你马上云标签打标！
申请退款无论什么原因全部拒绝 一般选货物退回后才能退款，没事的 就算投诉也不成立 先去闺蜜投诉 ，如果会员id经常这样做，审核马上通过的