淡惹轻风 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家拍之前就一直问极速退款的事，聊天记录很明显就看出来就是想来骗的，只是淘宝10多年比来没遇到过这种多货少退的问题，结果淘宝最后还是判钱给买家，现在做生意都没安全感了，该怎么避免呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
太正常了，只要退款几乎都是支持买家，反正我没赢过
怎么样多货少退？不是客户买多少发多少，然后退回来多少才给他退款吗
退回签收的件，去快递那要个红章证明，还有少见重量肯定不一样的，都说明一下，应该还有戏，没证明的就甭想了
这种根据签收规则来判的。在签收退件的时候，针对多件产品的，一定要先核对好数量后，再进行签收。如果发现买家寄回产品数量不够，先电话联系，了解具体情况，是否漏发，让他在旺旺上面承认自己漏发的问题。买家拒绝旺旺联系或者说电话压根打不通，那您就直接拍照留证拒签，拒绝退款，将图片上传到退款留言里面。在你一拒绝退款后，这个买家肯定就马上跳出来了，要么承认自己少寄了，要么抵死耍赖，只要你没有签收包裹，这些责任都不在你这边
淡惹轻风 发布在分类 / 恶意问题
淡惹轻风 发布在分类 / 恶意问题
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