淘宝c店买家申请退款原因“假冒品牌”退货退款,同意后有什么影响?
Charlie 楼主发布在分类 / 淘宝规则

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我们经营名牌箱包,100%专柜正品,今年是经营11年来第一个以“假冒品牌”为由申请退款,并且不给修改。如果我们拒绝,淘宝应该会要求我提供凭证(可以提供但比较麻烦)。现在考虑想直接同意,但不知道会有什么影响,仅仅影响品质退款率吗?怎样处理比较好?望朋友们不吝赐教,非常感谢!
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肯定有影响,如果严重的话,小二发现会扣分。可以和客人商量是否改退款原因。
如果你同意了,那他的同行会继续来敲诈你。如果你是正品让官方做一个正品声明就可以了,如果你不做如果真判你售假扣分,这大半年你就不要想参加活动了。
肯定是被打假的盯上了,赶紧提交凭证吧,否则链接就被下掉了。我朋友都被搞了好多次了,有凭证了什么都不用怕了。都是团伙作的,能彻底解决的就是凭证。建议没有凭证就不要卖名牌的,后面够赔的了。