淘宝客人收货后故意勒索钱财，我该怎么处理比较好呢？
zhu741
发布在分类 / 恶意问题
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zhu741
发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
向上家要发票和授权书的图片
拒绝，退货退款，只要你的产品没有问题。截图
拍产品的商标，吊牌，和洗水标等上传图片上去就可以了。如果有商标证就更好了。
这个是二手物品，亲可以和他协商退货退款，不行的话淘宝介入最后结果也是退货退款。但是也会要双方提供证据毕竟二手物品和新品不一样，不能象新品提供完整的授权或购物发票。你不能举证还是有一定的风险被扣分处理的，不知道平台对二手物品是什么规定
我建议走程序，直接退货，退款，我遇过这些人，专在淘宝上混钱，赔钱了，过几天还会来挑些小毛病故意又来个差。所以有时作为我们卖家个人觉得也很冤枉的。
只能退货退款，买家一直申请退款你可以一直拒绝，几天后申请小二仲裁，经常有这种素质低的买家以质量或者假货为借口想不给钱白拿
冤枉啊，淘宝好多黑社会
走淘宝程序
走淘宝
果断拒绝，想退钱可以，申请退货退款，即使小二介入也没事