开淘宝网店遇到客人恶意退货,我该怎么处理呢?

135****0893 楼主发布在分类 / 恶意问题

最近遇到很订单,收货后就申请退货退款,而且还发邮政退回,邮政几天都不更新,一寄十几天才到货。请问你们有遇到嘛?

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9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

建议打电话咨询一下淘宝客服

    吓不是吧,没遇到这样的,就是遇到一个拍下付款等填单发货了就说不要了,好在货还没给快递这样好处理。

      建议问下淘宝,最近有没有这方面投诉。

        没办法,我们寄的书,收货三天退款,把书掰开拍照,货不在卖家手中,劣势。退回来验货有明显的复印痕迹。淘宝也不支持卖家。草草了事

          退货说明 拒收到付 和平邮件。

            我昨天遇到一个江苏的 下单第2天来申请退款了 已经填发货单了

              在退货里面申明拒收邮政,如果你店里有运费险,估计就是来骗邮费差价的

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