车品 楼主发布在分类 / 恶意问题
怀疑遇到恶意买家，快递签收时间18.56分， 客户在17点17分进行差评，然后评价又是掉色又是开线。 规蜜投诉这个证据有用吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
基本上没用
没有用，现在很多快递都是买家签收后，等晚上回去后统一确定签收的！
说实话用处不大，能赢的机率不高。不过总比不去投诉的好，成功不成功看运气，其实只有很少几个差评你回评做的好一点就没事了。
您好，一般客户签收后工作人员录入信息签收时间是会有延迟的，这个一般不能作为投诉顾客恶意评价的凭据，但是从提问中看出签收和评价只差了大概2个小时，不排除买家有其它想法，最好是立即联系顾客看看问题出在哪里，一般的就给点好处让她修改，真心伤不起。对方狮子开口实在不行就把聊天记录投诉给客服。根据经验提供的建议，希望采纳！
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