liuyumei 楼主发布在分类 / 恶意问题
3个新号申请退货，长时间退货单号查不到记录，查收货地址都是没的，说明买家根本没收到货，那买家申请退货的目的是敲诈还是什么？
推荐阅读：
天猫日常考核低风险是什么意思？有什么用？
拼多多新人专享一元购在哪里？拼多多新人有什么特权？
淘宝店铺怎么开通子账号？淘宝店铺子账号开通方法
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你可以去快递官网查询，也可以拨打快递官网客服电话查询。弄清楚有没有收件，是快递原因还是买家个人原因。区别对待
与对方沟通一下，毕竟那样想占便宜的人很少对吧
打电话给淘宝小二就可以
如果买家填写了退款单号，长时间差不到你可以拒绝退款
万一退款不成，可能会引来报复性差评，所以，如果东西不贵，那就算了。记得列上黑名单。
如果买家退货，一般买家都不会跟踪物流的。我们卖家要自己跟踪物流。如果发现物流不走或者物流方向不对。要及时联系买家，如果联系买家无果，又没有收到退货的情况下。可以申请小二介入，不管东西贵还是便宜，都要按流程来，坚决打击歪风邪气，维护正常的购物秩序，我相信平台是讲理的，小二是讲理的。
liuyumei 发布在分类 / 恶意问题
liuyumei 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你可以去快递官网查询，也可以拨打快递官网客服电话查询。弄清楚有没有收件，是快递原因还是买家个人原因。区别对待
与对方沟通一下，毕竟那样想占便宜的人很少对吧
打电话给淘宝小二就可以
如果买家填写了退款单号，长时间差不到你可以拒绝退款
万一退款不成，可能会引来报复性差评，所以，如果东西不贵，那就算了。记得列上黑名单。
如果买家退货，一般买家都不会跟踪物流的。我们卖家要自己跟踪物流。如果发现物流不走或者物流方向不对。要及时联系买家，如果联系买家无果，又没有收到退货的情况下。可以申请小二介入，不管东西贵还是便宜，都要按流程来，坚决打击歪风邪气，维护正常的购物秩序，我相信平台是讲理的，小二是讲理的。