淘宝店铺同一宝贝被多次相同理由投诉合理吗?

158****2250 楼主发布在分类 / 店铺管理

同一个宝贝被同一个外观专利投诉  第一次申诉成功了  今天又来投诉了  请问  这个是可以没完没了的一直投诉吗?

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淘宝退款
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个是您本人拥有权利不 是自己的东西,可以直接淘宝介入处理,投诉率高会对店铺有影响的,

    还有外观专利 不懂

      如果属实你可以找淘宝,申诉对方故意举报

        你可能用人家的图了,或者仿人家东西了

          这个主要就是代理之间的斗争,你在这家进货另外一家就投诉你,避过这个风头会好一点,之前也遇到过这种事,处理起来太麻烦了

            这个一般是同行竞争哦,或者就是你的东西是代理的,多个代理之间竞争眼红也经常会出现这种情况,而且只要投诉一次有的都够你应付好久了。如果你是自己的实物产品,尽量改换风格重新拍照或者重新设计自己的外包装,新的外包可以不急着申请专利,如果是代理的,寻找你的上级帮你查一下近期其他代理是不是有类似的情况,如果都没效果可以将某款宝贝下架一两天再上架,避开这个时间段试试。

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