淘宝客人收货后退货不成刻意泄露我的电话隐私,我该怎么办?

189****3726 楼主 发布在分类 / 恶意问题

淘宝客户咨询试用装,优惠等,之后拍下本店酱料一桶。收到货立马说破损。要求赔偿我们和快递联系货物正常签收,客户拒绝提供证据破损图片。也不退回。7天后,申请仅退款未收到货。 然后就申请售后,小二驳回买家要求。买家立马给2个差评。并要求退款给其支付宝。现在我们一直找闺蜜申诉。对方客户居然盗用我们电话号码。到处留言招商加盟奶茶,现在我们电话,微信天天被骚扰。其来源全部都是浙江嘉兴地址,正好就是这个客户的地区。我想问大家这个怎么办?

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12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

找快递公司要宝贝完好的证据,拒绝仅退款申请,然后申请小二介入

没办法继续投诉小二

此行为,已经违法,建议收集证据,报警处理。如果警方给力,这个人要蹲监狱了

仅退款,淘宝也不可能支持,拒绝就是,留证据,

建议直接报警,这个已经不是淘宝能处理的了 ,因为你的信息已经泄露且造成了影响

留下所有的旺旺对话作为凭证以及宝贝破损照片,提交淘宝小二介入处理

很多垃圾买家就是这样了 这样难处理 淘宝都是偏向买家

你可以报警处理。 查得出的。 不用担心。 最理智处理。110

估计是遇到专业差评的了,差评可以联系小二处理,最好是能诱导他在旺旺上明确说明不给钱就差评,这样很容易删除的,另外电话只能报警了,淘宝处理不了

你这个情况,可以在规蜜里面找到对应的场景进行投诉即可,如果失败了就需要电话联系一下小二,申诉一下要求人工再处理,一般都是会给你把评价删除掉的。至于你的骚扰,需要有证据。你掌握了证据,可以走法律途径

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