坏了的钟 楼主发布在分类 / 店铺管理
经常处理买家收到货后，申请退款，理由不喜欢。怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个没有什么很好的办法，如果是经常出现这种情况，可能是产品的描述或效果图与实际差异太大，导致与客户心理预期落差太大，最好是先问问客户的具体情况，然后有针对性的去调整。
安照正常退就行了我们有这个服务7天无理由退货不扯那么多直接同意退就行了
这个退，正常的
拒绝退款 然后让他退货退款
退 必须的
同意就行了。很正常！
正常退就行了我们有这个服务7天无理由退货不扯那么多直接同意退就行了
咨询一下原因，跟客户沟通一下，不满意的话退款给人家没办法，买卖就是这样子
收到货后，应该申请退货退款。
这个没有什么怎么办，就是无理由退货，退也得退不退也得退，想开点，做到描述相符，尽量做到少退货
可以问下为什么不喜欢，喜欢哪样的，推荐给她
仅退款就要拒绝。退货退款就同意就好了
退货退款，正常的事
先安抚好客户情绪，问清楚退货原因，很多客户是需要占便宜的 这需要看你自己怎么操作 如果客户坚持退货的情况下只能妥协 商品是7天无理由退换货的哦
直接退就行，现在退货理由一点不影响卖家，放心好。祝商祺！
正常不喜欢的退货，应该同意，顾客自费退货，合情合理，因为我们支持七天无理由退货
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