开淘宝店铺遇到零信誉买家诈骗运费险，我该怎么办呢？
静雅
发布在分类 / 恶意问题
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静雅
发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你可以把发货订单的物流截图放上去，然后拒绝退款。如果她再申请可申请小二介入处理的。你现在主要是提交物流签收的证明和拒绝理由。小二再次介入后会强制关闭她的订单的。
继续拒绝，然后申请人工介入啊，反复操作。
拒绝退款，把你发货的货运号切图上传和买主发货破损的包裹照相上传，描述你的质疑：买家诈骗运费险，描述买主反复申请过程，等待申请淘宝介入
亲，拒绝退款产品已经发出，物流跟踪放上去
拒绝就可以了啊，这么简单的事。他申请未发货你就拒绝，然后把已发货，已签收，已经申请过退款又撤销全部截图发上去
拒绝退款，把发货物流信息截图上去
拒绝退款了，对方无理的不用怕
拒绝，加小二申诉 立马完结
拒绝啊~
直接拒绝，找发货凭证，这种妥协了还会再来的，问客服如果都是机器人回答的话就随便选个问题，再点未解决需要人工客服
拒绝
拒绝退款，等货收到了，如果货有问题找淘宝客服
拒绝
拒绝申请，提交物流发货底单和物流跟踪，当然这个买家订单也要做好标记，防止他反复申请退款、关闭申请、又重新申请，如果你大意，一不小心就同意了在能够申请客服介入的情况下，申请客服介入如果要联系淘宝客服，在卖家中心右侧，有个小象，召唤客服，多输入几次人工服务，或人工客服试试，我有的时候会联系上，有时联系不上