151****3404 楼主发布在分类 / 店铺管理
我的是虚拟商品技术服务,标价1元方便的,有的买家 一来不管三七二十一直接就拍了,买了之后呢后面没达成交易 或者不要了 也不申请退款,跟他沟通让他退款也没动静 我也不能发货,怕因此导致中差评 只能让这些一直挂着 满一年自己关闭,这个影响到底有多大呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
应该是快递单号过期或给别人使用过,为了不影响发货率,可以重新发一单快递就OK了,类似的事情我也遇到过
你找客服啊!这种情况没遇到过,发货速度影响很小!交易没完成无法评价怎么会有差评。
抱歉!没有遇到过,不知道!
等一年
慢发货或不发货 对店铺是有影响的 之前最好设置好 包括详情页描述中 或者在运费模板上等一点脑筋 等等 已经付款了 就联系买家 协商妥善办法
肯定会影响发货率的,那也没办法,等吧
影响不大,不放心的话 可以打电话联系就可以。
没关系,就留哪,买卖是公平的,他不确认服务内容,就是是恶意的,
没啥影响,等一年吧。
不发货 详情写清楚
商品属性还有详情标明 或者把运费什么的用大点金额 不让买家直接付款 得从根本上杜绝这种事情的发生 付款发不了货的及时联系买家 旺旺不回 打电话 直到申请退款为止 不然肯定影响店铺权重
这个应该没有什么影响的,就等着吧,实在不行,打电话给顾客让对方申请退款
有影响的亲
已经付款了 就联系买家 协商妥善办法
没卖过虚拟的
不懂
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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抱歉!没有遇到过,不知道!
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肯定会影响发货率的,那也没办法,等吧
影响不大,不放心的话 可以打电话联系就可以。
没关系,就留哪,买卖是公平的,他不确认服务内容,就是是恶意的,
没啥影响,等一年吧。
不发货 详情写清楚
商品属性还有详情标明 或者把运费什么的用大点金额 不让买家直接付款 得从根本上杜绝这种事情的发生 付款发不了货的及时联系买家 旺旺不回 打电话 直到申请退款为止 不然肯定影响店铺权重
这个应该没有什么影响的,就等着吧,实在不行,打电话给顾客让对方申请退款
有影响的亲
已经付款了 就联系买家 协商妥善办法
没卖过虚拟的
不懂