淘宝客人购买宝贝15天后想申请换货，我该怎么办呢？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

NADNEBAD学员

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如果不影响二次销售，满足消费者体验，就换吧!

泰源学员

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如果不影响二次销售，就换吧，

2015中国队学员

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问小二，或淘宝客服，经验总结

xm_简爱学员

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直接给他地址，让他寄回，里面备注好旺旺号和寄回的产品型号数量地址，收到点下数量对就换台寄过去，如果不同意就拒绝换货

欣动礼品学员

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根据淘宝规则调换

东哥zdx学员

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按正常的售后程序来啊！

波波波波波波学员

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不影响二次销售不是质量问题运费他承担就行，按正常退换程序

冉丽学员

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跟买家说清楚影响二次销售就不能换

jhz_17079600226学员

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时间也太长了，问小二比较妥当

高校和谐号学员

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时间过了，不能换，但有一个问题，要看看买家会不会举证说你的东西有质量问题。如果单就是他不喜欢，那是怎么都退不了的。但如果他要举证说你的东西有质量问题，那小二会支持买家的