刚发货,淘宝客人还没收到,就说要给差评,我可以拒绝发货吗?

guyinxia19940602xm 楼主发布在分类 / 恶意问题

         一年前买的自行车,今年断了辐条,买了几根辐条,刚发货已经有物流更新的信息,客人又断了两个辐条说车子性价比不高,要给差评,我让他退货他不退,说辐条收下但是要追加车子的差评,我可以拒绝发货吗?                

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

反思一下你卖的产品问题

    还是做好后期售后吧。就算拒绝发货已经上传单号了。如果申请退款一样还会有评价通道的。到时候再弄个差评加投诉更划不来

      和淘宝小二联系,要提前取证。

        这种客户不要发货了,叫他申请退款就好了,您可以投诉一下,因为还没有快递信息,估计淘宝会帮您删除,即使不删除,您也回复一下,这种回复很简单的

          闺蜜去备案下

            一年嘢,亲评价都只显示180天的他差评也是评那辐条

              咱不怕给差评,有凭有据的,找二去。

                车子已经一年了,链条这样都会出现问题了 他这个还没有收到货就在旺旺上说要差评 你直接打云标签 然后到规蜜投诉

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