135****0214 楼主发布在分类 / 恶意问题
淘宝客人收到就说要退货，产品没有任何问题，却写个质量问题，请问有没 有什么影响？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有的 最好与买家协商改一下
有影响，拒绝，让他修改退款理由
肯定有影响呀影响品质退款率
有影响！影响还不小，最好想办法避免让顾客选这个
申请质量问题退款原因会影响店铺的品质退款率。
会影响店铺
写明退款的真实原因为好。沟通。若不是因质量而且影响二次消售，可以拒绝退款。等协商好后再退不晚。
这个是有影响的，但商家又没有办法，原因是阿里的问题，为什么，我也遇到过，同行买回去，而且是各码一件，然后7天内退货，因为我们是7天无条件退货的，所以，这个有些人想到要协商，我觉得本身就是同行，不可能有协商的余地，以后再有人买全码，而且是一二件，我觉得就要想办法了啦
尽量和客户协商让客户修改
135****0214 发布在分类 / 恶意问题
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