淘宝客人声称硅胶手机壳让手机变形,我该怎么处理?

152****3903 楼主发布在分类 / 恶意问题

一位客户说在我们店铺买了一个软硅胶手机壳,今天来找售后,说我们的手机壳把手机弄变形了,还去做了检测报告?请问改怎么应付呢?

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9 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

估计是想敲诈一笔的吧,,如果是手机真的变形了,也是他使用不当造成的,这种人不能太纵容他了

    手机什么时候不如手机壳了,交给小二处理吧

      这种找小儿处理,谁会为这种事专门去做检测报告,一个手机壳多少钱,检测报告要两三千的,也做不出这个检测,明显是骗子,

        你这硅胶软壳怎么强大,不会是吹的吧,头次听说,我看上是摔变形的吧

          那要看是手机壳的硬度大还是手机硬度大,这种是在找事的,交给小二处理吧

            拒绝就是,要可以给退货退款。不要再多给其它的钱。

              检测报告让他截图到旺旺上

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