淘宝客人申请退款的理由和说明描述不一致,对店铺有影响吗?

颖筛幻35 楼主发布在分类 / 恶意问题

顾客申请退款理由选择的是不喜欢效果不好,但是退款说明里面写的是假冒品牌,请问这样会有影响吗?

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12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有影响

    无影响

      不影响的~

        没有影响啊。退货退款原因不是假冒。说明是又没有假冒的证据。从何说起是假冒伪劣呢。

          退货说明那里没事

            虽然退款原因不影响。不过写那儿心理不舒服。可以尝试联系买家修改一下。

              你这情况千万别问买家,赶紧同意退货退款发地址给他,一分钟都别等,问他保证死的很难看

                没事

                  说明那里应该没有影响

                    没有影响,说明没事,只要原因不是选假冒品牌,不过你有没有相关正品凭证?

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