卡贝琳8 楼主发布在分类 / 恶意问题
客户故意在店里购买100盒商品，要不要发货呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
怎么知道是故意的
恶意拍的当然别发货咯，不怕差评或者不怕被人搞就发货咯
发
拍下就发呗，怕什么
没有证据的情况需要正常发货
怎么知道是恶意啊。打电话问问。
没有证据的情况下，不能拒绝发货的，可以联系一下客户，确认一下
这可以咨询客服 如果有证据证明那边是故意找茬 那就好办
收邮费没有，如果有收邮费就给他发货，退货邮费不退的。如果没有收邮费是包邮商品，可以先联系买家是否是真需要产品，如果不接电话或者听出来有问题，可以联系淘宝客服说明这个事。或者你一份一份的给他发。
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