186****2537 楼主发布在分类 / 恶意问题
向各位商友请教一下遇见恶意退货怎么办？发货时检查了没问题，顾客收货后又发图片说衣服有损坏，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
自己吃点亏
遇到过两个，都说哟问题，让他退货又不肯，说要补偿她20元钱，结果我拒绝了，都给了差评，所以理智的处理建议让他退货，如果他要钱，可以讨价还价后给她，花钱消灾，弄到小二那里也没用，即使是职业差评师，只要他说商品有问题，要求部分退款都没办反，除非他要求退全款
那就看你这个产品是不是爆款了，如果是爆款，建议还是退了，自己吃点亏，不然客户差评，也影响很大，或者给客户补点钱，如果不是爆款，不怕差评，就坚持自己的看法，总之看遇到什么样的客户吧，有的故意这么整，经常这样，淘宝那里也会有案底的
自认倒霉吧，还能怎么办
这个只能自认倒霉吧，没办法，淘宝偏向消费者。
建议自己同意退货退款~买家不喜欢的建议你同意~多看看规则，如果有聊天记录恶意的话你可以向淘宝二小举证拒绝退货退款~如果没有~那就没办法
沟通下哪里问题，恶意的就拒绝了，或者淘小二处理
给他退换，加入黑名单
出现这个问题，尽量把损失降到最低，先和客户沟通看能不能接受 补点钱给个好评，不行的话就按退货处理，如果买家要求高额的补偿的话，直接拒绝即可，不同意可以 使用云标签打标 或者规蜜投诉。
不退又能如何呢，总不能强卖吧
只当被狗咬了！我也碰到过！没办法！
补点钱给个好评，不行的话就按退货处理
186****2537 发布在分类 / 恶意问题
186****2537 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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自己吃点亏
遇到过两个，都说哟问题，让他退货又不肯，说要补偿她20元钱，结果我拒绝了，都给了差评，所以理智的处理建议让他退货，如果他要钱，可以讨价还价后给她，花钱消灾，弄到小二那里也没用，即使是职业差评师，只要他说商品有问题，要求部分退款都没办反，除非他要求退全款
那就看你这个产品是不是爆款了，如果是爆款，建议还是退了，自己吃点亏，不然客户差评，也影响很大，或者给客户补点钱，如果不是爆款，不怕差评，就坚持自己的看法，总之看遇到什么样的客户吧，有的故意这么整，经常这样，淘宝那里也会有案底的
自认倒霉吧，还能怎么办
这个只能自认倒霉吧，没办法，淘宝偏向消费者。
建议自己同意退货退款~买家不喜欢的建议你同意~多看看规则，如果有聊天记录恶意的话你可以向淘宝二小举证拒绝退货退款~如果没有~那就没办法
沟通下哪里问题，恶意的就拒绝了，或者淘小二处理
给他退换，加入黑名单
出现这个问题，尽量把损失降到最低，先和客户沟通看能不能接受 补点钱给个好评，不行的话就按退货处理，如果买家要求高额的补偿的话，直接拒绝即可，不同意可以 使用云标签打标 或者规蜜投诉。
不退又能如何呢，总不能强卖吧
只当被狗咬了！我也碰到过！没办法！
补点钱给个好评，不行的话就按退货处理