有淘宝买家恶意申请污蔑商品的退款，我该怎么应对呢？
superwomen313
发布在分类 / 恶意问题
买家申请材质、面料与商品描述不符，问他哪点不符合他没说什么就只说质量差，让他修改也不修改。他也确认收货了，已经给了差评，不过被淘宝以不合理评价给自动删除了。我想拒绝但看了下拒绝后要提供质量检验报告，还有其他的很多东西。商品都是在批发市场拿的货，什么都没有。要是同意了他的申请材质、面料与商品描述不符这个退货申请后他后期有没有理由以这个来要求赔偿或是其他的要求，还有这个理由对店铺或商品有什么影响？
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5 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
同意了就等着被宰！你就是一只羔羊。
拒绝再说，打电话问清楚，故意来搞你的话就要小心了
同意买家直接投诉会成立！SO你不能同意！亲身经历！