淘宝客人以差评威胁退款，我该怎么应对呢？
xm_高强胜 发布在分类 / 恶意问题
发货数量正确，给客户核对了，但他要求给他发多，或者给他退款100，不退款就差评并退货退款，但是我这个是印刷之类的，印刷的衣服不支持退换的，确定衣服是正品且无问题，客户偏说衣服问题很多之类的，还要申请淘宝介入，威胁的话在微信聊天里，旺旺上有他发他的微信号，该怎么办？
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xm_高强胜 发布在分类 / 恶意问题
发货数量正确，给客户核对了，但他要求给他发多，或者给他退款100，不退款就差评并退货退款，但是我这个是印刷之类的，印刷的衣服不支持退换的，确定衣服是正品且无问题，客户偏说衣服问题很多之类的，还要申请淘宝介入，威胁的话在微信聊天里，旺旺上有他发他的微信号，该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
把他的聊记录保留好啊。再反诉他。这样的事情我们也有碰到的。
有聊天记录提出退款100，可以做证据。记得打标，还能申诉
亲，您错了，主要是在微信上聊的是不作证据的，这点您要明白，要有旺旺的聊天记录才有用哦
把聊天记录保存一下，不退