开淘宝店铺被同行恶意投诉侵犯知识产权,应该怎么办?

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被同行恶意投诉侵犯知识产权怎么办,投诉方未提供有效的图片,也没有信息证明他本人是权力人,需要提供什么真实材料才确定他是恶意的?

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拨打淘宝小二电话,咨询应对策略。

    你有相关产品的资质,跟知识产权证明就可以申诉,不申诉的话到时候平台会判定你出售假冒商品,扣2分,店铺动态整体下降

      他不可能没有证据就能举报你的,因为淘宝有个专门的负责这类知识产权的部门,想要投讨被侵权,首先淘宝会要求他出俱非常详细的证据材料后,淘宝才会受理。就目前这样看来,你确实有存在侵权的嫌疑了

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