已经给淘宝客人退款了还是被差评，我该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

weixinx4c学员

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尽力沟通哦！

lee李学员

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没办法，睁一只眼闭一只眼吧

肖继娜学员

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规蜜投诉试一下，成功可以删除评价和动态评分

猫小二学员

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第一，联系买家修改第二，评价解释第三，如果是恶意评价。找淘宝投诉删除

激情岁月学员

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问小二

PsWaxxX学员

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只要客户不是故意要给你差评，打电话沟通一下，说自己可怜一点！改改评价，不是什么难事

没有用户名学员

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客户申请退款，退款成功后，订单就关闭了，怎么还会有差评

断了的丶弦学员

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做好解释就行

果果幕怡学员

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认了，好像是没办法

135****8604学员

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与顾客沟通 如果不行给她回评下

133****0311学员

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不要把差评看的太重

152****9730学员

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尽力沟通，让顾客改掉，不行就解释吧

186****2096学员

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这种情况我也遇到过的，借口种种原因要求部分退款，退款后，买家还给了差评，只能自认倒霉吧。

香谷学员

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这就是平台坑爹的

llxbaobao学员

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恶意评价，可找淘宝投诉删除。不是就好好解释下吧。或者联系买家改

sm350835987学员

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没有办法的.，和买家协商，看看能不能把差评删掉，给点好处，实在不行，对差评进行解释，把负面降至最低。

雅旺学员

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自认倒霉，没办法处理的

周dy学员

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没办法

大耳叨猫NO学员

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和买家联系沟通下尽量给删掉差评吧

奋斗小青年1314学员

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这个不好办，和买家协商，看看能不能把差评删掉，给点好处，实在不行，对差评进行解释，把负面降至最低。

xm_农夫学员

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问小二也没用， 别找小二了 我遇见过，小二说这是合理的 不管。 自认倒霉吧！下次注意。

悦动2010学员

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找淘小二

xm_孤独患者学员

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叫几个人上门打到他改好评为止

xm_小幸运学员

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沟通不行 就在下面回复

jiushiwo598学员

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没办法，睁一只眼闭一只眼吧