malteserslee1 楼主 发布在分类 / 恶意问题
1.我们发货是头层牛皮沙发,客户自己故意把沙发抠破说是假皮,怎么让客户鉴定? 2.之前小瑕疵补给客户188的红包不愿意退,还申请退款退货,这个钱是不是能要回来?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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买家的天卖家自认倒霉
卖家是弱势 :考虑好在打官司
没办法,让买家修改下退货原因就行,红包要不回来了
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