潇潇香叶飞飞 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家恶意拍下产品后没有跟客服联系也没有拆件直接拒收原价退回来了就申请退款，我可以拒绝申请投诉他吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不能
退呀
他申请退款原因是什么？如果是恶意的可以让淘宝客服介入，如果他是真的不想买了或其他具体原因，那就退货吧
云标签给他打标，你没有别的办法，货款照退才行．
如果买家无理由拒签，需要买家承担退货的运费
我2个个人店 都碰见同一个人 签收了申通退款 未收到货看见他连打都没有打开
给他退款只能
投诉？怎么投诉啊，本来就是7天无理由退货啊，我们每个月这样多支付的运费都大几百的，碰到只能自认倒霉
损失了运费问题，记得上传云标签，为广大卖家服务一下
可以申请退款，但要减去发出的运费费用
若是7天无理由退货包邮产品只能认倒霉。
个别一两单 也只能认了 要同一个ip经常这样 可以投诉的
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