淘宝旺旺收到威胁要求提供客人信息,我应该怎么处理?

晓得 楼主发布在分类 / 恶意问题

有人要我店铺要求获取买家信息,说这个买家在他家店铺刷了单骗了他的钱,他查到买家在我们店铺购买过产品,要求我们必须告诉他收件人的手机号和地址,如果不告诉,他就直接在我们弄10个差评出来,遇到这样的事情怎么办呢?

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村淘
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

第一:打死也不能说!第二:这是好事情呀,亲只可以让这位买家搞100个差评,这样就能卖出去一百单商品,有聊天记录可以说投诉恶意差评哈。

    不用理他 真的差评了 找小二 会有处理办法的

      不能给,他拿你没办法,就算给了差评,告诉小二,截图留着证据,小二会给你消除差评

        建议给个空号给他,让美工P一下,就说当这个人是没有联系直接拍的。截图给他看,这样他就不会为难你了。或者私了

          不用理他,他是怎么查到这个人在你家买过东西的,我就好奇了,现在貌似是查不到的吧,这也是个人隐私

            不用理他,估计这人也没有买你家东西吧,如买了给差评,去投诉就可以了,有聊天记录做证

              千万不能给他买家地址,无论他出于什么原因,都是不正当的要求,而且他用差评威胁你,你完全可以截图留下证据,即便最后的结果是给了差评,也不用担心,可以投诉他恶意差评。

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