151****7293 楼主发布在分类 / 恶意问题
淘宝买家恶意拍下宝贝然后申请退款 要怎么处理?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
如果已经发货了,货还在途中,申请退款的,包邮产品,无理申请的,可以拒退,让补包装邮费。已到收到货了,无理由的同样也是要求补退运邮费。不收到付件,这是商家行规。还可以投诉给小二,让查一查这个号是不是常常退货退款,让他列入黑名单。
只能退,没有什么办法的啊
说明理由,尽量把商品好处证明减少投诉空间
超级店长高级版可以评定买家信誉,经常差评者与退货率比较高者,直接无法购买。
没什么办法哦,投诉他们吧
如定制类的就拒绝,其他没办法 退款后拉黑
该退就退,你怎么知道是恶意的呢?让他把宝贝退回来就行了
拍好就退。你就退。这样的人没有办法!做好服务就行!然后去标给他打上!
按程序走啊,发货了把运费要回来,没发就直接退好了
找小二投诉
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