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买家恶意报复掉包货物，淘宝判我输了怎么办？还能投诉吗?投诉有用吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
自认倒霉
这个我也不清楚了，但是在之前，和买家协商解决是最好的办法。
这个估计就算有申诉通道估计赢的概率几乎没有，正常其实退件你应该到快递面验货再签收的，你签收就默认收到买家的退货了，只要你签收了，要证明买家恶意掉包，你得提供让淘宝信服的证据才行，所以还是吃一堑长一智，以后多注意才行。
在大象那里找人工客服，问客服要申请通道，进去再次申请，一般成功的几率为0，说法有2种，一，快递你已经签收了，就证明东西没问题，二，东西被掉包了你不知道拒收？种种原因都来源于你没有当快递员的面验货，当场拒收
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