淘宝恶意客人退货时经常少件,我该怎么应对处理呢?

libingbing0226 楼主发布在分类 / 恶意问题

买家订单购买5件衣服,退款4件,结果实际退回包裹就3件,当时就给他拒签了,而且这个买家已经有两次这种记录了,都是被我们及时拒签了,打电话不接,旺旺不回,经常重复购买同样商品,买了就申请7天无理由退货,去年的时候他退货少件,已经小二介入过一次了,今年又来了,我该怎么办?

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旺旺
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

投诉小二,,要么拉黑

    直接投诉小二。

      投诉

        可以投诉的

          通过规蜜投诉

            拒收拍照并拒绝退款留言,并规蜜投诉!

              投诉拉黑,不卖。

                直接帮他这个会员拉黑 他好像下次提交订单就自动关闭的应该是有个插件是可以这样操作的 ;

                  不知道投诉有用没用?反正我是吃过亏的,朋友说商家必贩诉

                    投诉他

                      加入禁止购买名单,以后就无法下单你的宝贝了。

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