淘宝客人恶意差评敲诈索要钱财，规蜜投诉失败该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

136****1197学员

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别理他，做好回评，谁家不会碰到差评呢，就是因为你太在乎了，才给人家敲诈的机会！

132****7556学员

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规蜜从来没有支持过卖家 投诉没有用的 买家要差评就差评好了 一分都不要给 不要惯着这种人 你在评价回复里面上传聊天记录 把买家要钱的都传上 一般淘宝会把他的评价隐藏吧 这种敲诈是犯法 报警

138****7167学员

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差评不用怕，你在回评的时候说明下情况就可以，外加聊天截图。顾客一般都会理解的。

ddp9891学员

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收到货后不喜欢要求退货不退款？这个是可以拒绝的哦 淘宝也不会支持仅退款不退货的呢（亲要是同意只退款不退货的话应该让买家先给评价的哦）差评敲诈？将该客户加入禁止购买名单和拉入黑名单 做好评价解释就行了哦，如果亲同意了他还会继续利用差评来敲诈您的哦

伊美雪学员

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不管买家提出怎样要求，请不要接受离开千牛以外的聊天工具，并保留一切可以举证的聊天内容，可以在规密哪里举证投诉，或者评价管理哪里投诉，前提你的产品要有合符淘宝规则的宝贝．

果果果果果88888学员

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