草地上的怪叔叔 楼主发布在分类 / 店铺管理
对付恶意买家，先发货出去然后在召回来可以吗？我想不发的，过了72小时他又投诉我，已经投诉过我了，钱都陪给他了还是不申请退款，该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有办法，只有发货，后面再想办法与买家沟通。若真是恶意，收集好证据，规蜜投诉（尽管可能会失败），再电话淘宝小二看怎么处理。
这个一般都是先发货，等待退货了，这个是没有办法的，咨询小二也是一样的回答。
如果金额不大，他想怎么样，你依他就是，不要太放在心上，随他吧，这样纠结浪费时间啊。
一切按照淘宝的程序来，才是最安全的。
电话客服小二咨询一下喔
具体问下淘宝小二哦 没遇过这个情况呢
你怎么知道是恶意买家来的。我也想知道怎么处理的。
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