钻石信誉淘宝买家恶意下单,海外直邮的卖家怎么避免损失?

网优_王振 楼主发布在分类 / 恶意问题

         三月份才遭遇了2天9单职业诈骗投诉违背海外直邮承诺,我们把必须发货地设置成海外的链接,直邮运费都改成200或者300元,在链接里说明需要日本直邮的请先询问具体直邮运费;需要国内现货的请联系客服拍国内发货链接。

        昨天店里来了个一钻,好评率百分百的买家,一言不发拍了2盒单价78元的整肠粉,直邮运费300,总价456,什么都不问就拍了立马付款。邮政编码000000,身份证信息没上传。我立马旺旺联系他,请他补充,已读不回。

       微笑的木头本直邮代购:瑶瑶 2018-5-10 16:29:58你好,请问你拍的整肠粉需要日本直邮么? 已读 

       微笑的木头本直邮代购:瑶瑶 2018-5-10 16:31:40日本直邮的话需要您的真实邮编,需要您上传收件人的身份证信息呢 已读 

       微笑的木头本直邮代购:瑶瑶 2018-5-10 16:36:52不然没法日本直邮呢 已读 

       微笑的木头本直邮代购:瑶瑶 2018-5-10 17:25:17两盒直邮运费100元。 已读 

       嫣然大概看到是钻石买家,以为不是骗子,非让我打电话。我电话联系了买家,给他说了直邮的话必须补充什么什么,需要国内发现货的话请联系我们给你发国内发货的链接你来拍。买家说知道了,就是依然啥都不联系我们。

       今天上午嫣然给买家发了2旺旺信息:

       微笑的木头本直邮代购 2018-5-11 10:41:25亲。你好。你要尽快提供身份证明和邮编地址我们才好给你日本直邮。你这样沉默我们无法操作发货 已读    

       如果你要国内中转现货。请联系客户购买指定链接 已读 

       买家就啥都不说直接申请退款了!哈哈,你不补充我们卖家不发货!能奈我何!然后我才发现这个人,一钻了,VIP级别连1都没有达到!呃,现在骗子都升级了么?三月份我们中招9单的买家信誉,0信誉的、1心的、2心的、最高也才4心,很好辨别的,现在一来就是钻石买家,不去专门看VIP级别,真不容易辨别啊!大家千万注意啊!发货地必须海外,但是有国内现货的商品,即使旺旺对话里买家说了同意发国内现货,也千万不要让它拍这个直邮的链接,做个发货地国内的一元链接,发给它,让它拍一元链接。有效防止职业骗子明明旺旺里同意了国内发货,但是因为拍的直邮链接,来投诉违背海外发货承诺。违背海外直邮承诺,败诉了那可是得赔付货款1:1的等价钱钱的啊!                

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旺信旺旺
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

还是云里雾里不知道怎么回事

    感谢分享经验

      现在淘宝已经不显示买家真实好评率了,哪怕买家全给差评也显示的是百分百好评。你懂的。

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