135****3849 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
可以怎么解决呢,买家还用语音威胁,说找十几个号来店里买,都给差评。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
把聊天记录截图下来。然后找小二
把信息截图上来,然后举报申诉,在评价管理里面有投诉评价的。不行就找淘宝小二
最好不要发货跟他说没有货
他说了就好 别管他 让他差评 然后投诉 恶意评价
联系买家 看看为什么给差评 是自己货的原因 还是故意的
直接投诉
遇到这种事情就是让你反现,小二会偏向买家,小二会给你打电话让你退步,没意思,亲身经历
不要发货,买家目的不纯。同时找小二
这种人还敢卖给他,赶紧拉黑他所有地址电话各种。尽量保留聊天记录,虽然你投诉他是不太可能成功的。。。。
把他拉黑
直接告诉客户产品有问题,无法发货,让她申请退款就可以了;
1 只要有这样的语音记录 就已经有了证据 不要担心 证据确凿很 可以找小二判定2 举报通道可以利用起来3 云标签还是要打的 为了下一个卖家坐点贡献。。。4 认怂 ...............
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1 只要有这样的语音记录 就已经有了证据 不要担心 证据确凿很 可以找小二判定2 举报通道可以利用起来3 云标签还是要打的 为了下一个卖家坐点贡献。。。4 认怂 ...............