遇到买家给差评后,淘宝店还可以给退货吗?

上官说 楼主发布在分类 / 恶意问题

         遇到极品买家,先是反复拍下退款,终于确定了4个,发货后申请退货2个,另外2个给差评,沟通后说宝贝问题,因为最近中差评有点多,而且长篇差评置顶。所以补偿了10元让他删掉了差评。随后买家申请退货。因为已经收货后很久了,不知道该怎么办,就怕同意退货后还有后招。请大家出主意。                

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中差评
18 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以退货的,给点钱让他删除差评就行了。

    如果卖家把差评改为好评了就没事了,好评改不了差评,除非追评了

      找小二解决一下看看吧,如若不行就做好售后服务,争取最好的结果吧!

        收货后没超过15天是可以退货退款的呢,退给他吧,完成后的差评也关闭了。订单关闭了,也就不会有差评给其它人看到了

          找小二,可以不算差评。

            差评后还可以售后退款的,这个淘宝规则对于卖家来讲相当恶心,可淘宝就是不改!另一个就是不允许卖家回复中差评时晒图,可以让买家冤枉死你。。可又有什么办法?

              可以

                可能是特意捣乱的,也可能你的产品问题。对症下药。

                  可以退货的

                    可以的,和他沟通改下评价就可以全额退款

                      找闺蜜。去除差评的

                        花钱消灾,这方面卖家比较吃亏。

                          可以的,跟对方说好话,淘宝这功能无语

                            找买家协商下,把评论删除了吧

                              互相伤害

                                可以的,买家可以先确认收货,后给差评,再申请售后退货,非常不喜欢这个功能。退款结束后记得把这种人拉到禁止购买。可以到营销中心的 客服运营平台那里。

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