淘宝买家自己选错尺码退回不包邮就差评，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

我我玩手机学员

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最主要是要跟买家沟通吧。顾客是上帝呐

xm_薇诺娜学员

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便宜点卖给他得了 换一个好评，免得退货

xm_御风学员

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将聊天记录发到回复里吧，毕竟大多数买家是明白

xm_凌轩学员

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沟通交流

隐人6661学员

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类似这样的事，不止遇到一次了，又有什么办法呢？

不二姐姐学员

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贪便宜的人也是有的，素质低下这种人毕竟也是极个别，世界还是很美好的，想开点，其实也没啥，恶意差评的一般都会遇到的，我也遇到过要求返现不然差评的，保持本心最重要！

185****6242学员

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只要做好自己差评无所谓，

xm_Ming学员

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在淘宝上做生意是会受到很多委屈。大部分买家还是很好的，如果遇到素质不好的买家了也尽量做好自己就是了。坚持做好产品和服务，不要受到少部分人的影响，祝你好运，加油。

小猪110学员

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遇到差评的时候，你可以把聊天记录传上去。

10号学员

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最好是在旺旺上沟通一下，像这种贪小便宜的人给点钱就决解了，如果行不通，那就把聊天记录上传。开网店谁没遇到过贪小便宜或是各类奇葩，不要因为各别小人就对世界改观，相信好人还是很多的。

陈阳鞋业学员

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最好沟通一下让他们把差评给修改一下，如果不修改那么你可以通过评论解释一下，这样会好点，不至于给后面的客户带来更大的负面影响。不过以后你可以在店铺里使用千牛里面的差评拦截软件，至少会让那些信誉低、发出好评率低的买家给你带来不必要的麻烦。你可以试试：防秒防差评：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569希望能帮助到你！！

Limxyz学员

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怎么 因为一个人就改变世界观呢，给您好评的和客观评价的不是很多吗？对这样的情况亲把对话截图发到亲的评价解释里大家不都明白了嘛。