开淘宝店铺销售虚拟产品，遇到买家恶意下单我该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

co123学员

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沟通一下

箭已离弦13学员

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电话联系试试看

叶娟9063学员

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不用怕 有聊天记录要退款就退他就行了。

邹益霞850924学员

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别理它就行了 让它举报去

MSC_小乞丐学员

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退款了不是恶意差评了

t_1502812494306_0305学员

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云标签

MSC_匠自在学员

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不合适就退款给他。不就结了

135****3579学员

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顾客就是上帝 好好和顾客沟通

158****8658学员

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综上所述，退款，截图，不用担心！！！

137****5830学员

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先沟通吧。买家举报你，你直接把旺旺截图凭证上传上去就可以，淘宝是公平公正的。

137****9814学员

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好好沟通一下，不行就投诉他

131****6344学员

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同上

187****0505学员

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退款就行了

赵鹏学员

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随他好了

一直在学习学员

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顾客就是上帝 好好和顾客沟通吧

哈哈哈153学员

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退款就行了，不能就找闺蜜

baifei学员

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不理他，如果他申请退款就直接退就可以了

斗爷学员

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如果对方退款您同意即可，如果对方举报你提供相关证据即可！没什么大不了的

新云网讯学员

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打广告的吧，不回你坑人家了吧

开心妈咪学员

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沟通为先，把能够通过沟通解决好的事情解决好。

gjisva98学员

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投诉

十三对半学员

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有聊天记录，可以申诉

有缘百灵鸟学员

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直接退款

dufeixiapan7学员

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自己产品合格证明申诉可以直接拒绝就可以了

sishangpaiqu学员

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同上

董刚学员

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保留好证据，到小二那里投诉

xm_无独有偶学员

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不怕的，截图保存着，淘宝是讲道理的地方。

183****3627学员

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退款就行了，如果买家举报你，你直接把旺旺截图凭证上传上去就可以，淘宝是公平公正的平台，不会让那些不法份子为所欲为的。