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客户买3次退款3次,又要买,我不卖他了不违规吧?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你可以把他拉黑
直接加入禁购名单,他无法下单
跟他说断货了就行,要是还拍就说没货发,他要是投诉就赔他几元钱
好像只要有下单,付款,就得发货,,可以到规蜜那备案一下,恶意下单
这要看具体的退款原因
可以拉黑,让他买不了你的东西
如果几次都这样,就拉黑吧
拉黑
机子有问题肯定维修要退可以理解,但运费要AA
有些人很变态的,我建议您不要直接拉黑,您可以将这个客户做一个备注,下次来沟通的时候将一些可能出现的情况一一做一下说明,并明确退换货的条件,要求这样的买家旺旺上确定
恶意捣乱!直接拉黑。
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