淘宝买家故意拍下多件商品申请材质描述不符的赔偿该怎么办？
星辰2013 发布在分类 / 恶意问题
买家故意用号拍下多件鞋子 一起是2000多元，收到他说不是头层牛皮的。我是代发的用的供应商的详情页，鞋子是超迁皮的，我问了供应商，后来说是超迁皮的，我和顾客承认了是超迁皮，给他逮到把柄了，说是假货，说什么按照法律维权 要给他7000多，还写了个法院的诉讼状，上面还有注册店铺的身份证和姓名和地址，不知道在哪搞的，应该怎么处理？
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星辰2013 发布在分类 / 恶意问题
买家故意用号拍下多件鞋子 一起是2000多元，收到他说不是头层牛皮的。我是代发的用的供应商的详情页，鞋子是超迁皮的，我问了供应商，后来说是超迁皮的，我和顾客承认了是超迁皮，给他逮到把柄了，说是假货，说什么按照法律维权 要给他7000多，还写了个法院的诉讼状，上面还有注册店铺的身份证和姓名和地址，不知道在哪搞的，应该怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
给两百爱要不要的
这个不是正常的消费者，正常是只受售价处罚，慢慢处理了，不要着急，祝你好运
遇到专业来搞事儿的了，人家比你专业，都是套路的。没办法。
我也不懂怎样处理了，问下客服小二。
你是公司入驻还是个体入驻，还是个人入驻啊？