淘宝客人骗取运费险并且还用差评威胁，我们该怎么办？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

yasmin874 学员

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非产品质量问题，退货运费买家承担，如果设置的不是包邮产品，发货 退货运费都是买家承担。如果是质量问题 退货运费可以让买家垫付 保险公司赔偿的运费不足，你补偿买家差额，看淡中差评，越是在意 越是容易得到中差评。

小东正品折扣 学员

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举报买家，打云标签。恶意运费险

广州首饰碧缘 学员

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既然送了运费险就让保险公司赔付运费就好了，不要太在乎中差评，买家就是抓住商家的这种心理，总是中差评威胁屡试不爽，淘宝机制的问题

xm_清风逐尘 学员

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是这样的 我也曾经遇到过这种买家 卖家真的没有办法 看淡中差评吧

运营3部黄南琛 学员

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举报买家，打云标签。恶意运费险

搁浅浮尘 学员

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这样的人 很坏啊~但是 他违规了 应该 没事的吧 素质低 网店 做着很难啊

网名可以这么长 学员

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看你怎么处理

xu2953 学员

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xm_微风轻扬 学员

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