淘宝客人因为嫌弃物流送货缓慢就申请退款了该怎么办?

txw274903289 楼主发布在分类 / 恶意问题

货发走了3天,买家说什么破物流,还没有到,要求退款,申请了说快递一直未到,淘小二还居然同意了退款, 作为卖家已上传了单号,物流信息,淘小二还是同意了,我怎么办?

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你没同意应该不会马上确认退款吧?

    你联系一下淘宝小二让淘宝介入

      那就联系你的发货快递客服 退回处理

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