qzusernep 楼主发布在分类 / 恶意问题
这个买家真的是过分,自己弄坏我们的产品,都同意给他退货退款了,还给了退回运费,然后直接差评,还追加了差评,像这种能不能投诉?
推荐阅读:
淘宝商家该如何在淘宝大学里获得电子商务专才认证呢?
刚开淘宝店铺怎么开直通车?怎样提高流量?
淘宝买家拒收产品20天后申请退款,淘宝客佣金会返还吗?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
无法投诉的,这应与买家协商了
可以
像你这种退款退货了不就不能评价了吗?你私底下是不是同意的?
可以投诉,但需要提交证据。
客户什么素质的都有 没办法了 除非您打电话协商
这种买家没有威胁一般投诉不了的,确定收货在申请退款,即使你退款了他那边也能评论。
对方的消保维权如是全额退款,那你同意退款退货后,如果对方不删除评价,你可以通过不合理评价投诉入口提交该笔交易的订单号,这个评价可以通过小二介入删除的
做生意就是做孙子
这种买家没有威胁一般投诉不了.无法投诉的,只能与买家协商了
不行
可以投诉,需要提交证据
投诉是可以,一般不成立,证据需要充分。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
无法投诉的,这应与买家协商了
可以
像你这种退款退货了不就不能评价了吗?你私底下是不是同意的?
可以投诉,但需要提交证据。
客户什么素质的都有 没办法了 除非您打电话协商
这种买家没有威胁一般投诉不了的,确定收货在申请退款,即使你退款了他那边也能评论。
对方的消保维权如是全额退款,那你同意退款退货后,如果对方不删除评价,你可以通过不合理评价投诉入口提交该笔交易的订单号,这个评价可以通过小二介入删除的
做生意就是做孙子
这种买家没有威胁一般投诉不了.无法投诉的,只能与买家协商了
不行
可以投诉,需要提交证据
投诉是可以,一般不成立,证据需要充分。