xiashan1 楼主发布在分类 / 恶意问题
有一个开实体店的顾客一下拍了15件衣服,后到货后,已超过时间,来申请退款,如果不退那就一定会给出15个差评。这15个差评,那不得要了命了。如要退了,要知道这是夏天的衣服,在店里了试了10天,那衣服也不成样了,不同意退那就一定会给15个差评,该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
要从店铺长远利益来看 还是给她退了吧 遇到这些个极品 也是没办法的
如果是加购物车一起拍的 一个订单号 也就只有一个差评
亲可以把聊天记录截屏发给淘宝小二 这个可以申诉 如果判定是恶意差评 淘宝会帮你删除的。
很无语 的买家,如果不影响二次销售还是退了吧
在保证衣衣不影响二次销售的情况下,建议可以退的
这种遇见过 拍下店内全部款式 快递显示签收几天后 要求退货 直接说明模特拍完照了 不需要了
都说退。你还是退吧
退了 15个差评这链接就废了
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