淘宝客人想利用一个单号两次退款未遂,就差评我该怎么办?

丹丹淘宝pm2 楼主发布在分类 / 恶意问题

买家两个旺旺号在我们 店里拍了同一款商品,一个确认收货,申请售后退货退款,一个申请退货退款,却用一个快递单号,售后的给他退款后,半个小时不到,马上用同一快递单号填写到另外一个订单里面,被我们查出来,邀请淘宝介入,提交证据,买家就马上确认收货,给差评和追加差评,申诉到规蜜居然还不成立,该怎么办?

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规蜜旺旺
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

小二 负责任的太多了 好多都是敷衍了事 没点职业道德 这样弄 反正卖家利益顾及的少了 那种恶意退款 诈骗 的都不成立诚信档案,让这类人逍遥法外 这个平台迟早没落

    毕竟恶意的买家是少数的,对于偶尔一次的差评,不用太在意,我们店铺就是让客人自由写评语,不干涉的。之前总是 联系人家沟通协商,但是发现那些客人都是不会作修改的。都是很难搞的客人。

      给他打云标签

        差不差评无所谓,只要自己产品过关,不要以次充好,对的起自己的良心,守住自已的底线,不要被垃圾人骗,就行了。投诉小二,小二一般都站在用户角度来处理的,没用的,省省力,看好店吧。

          一般情况小二都是站在买家一边的。没办法。自认倒霉吧。

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