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恶意淘宝买家申请假冒品牌退货,给了差评,能删除吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这种愉况直接申请小二介入,可以直接给删除的
找淘宝客服 或者打电话给淘宝 跟他们说清楚这个情况 他们核实后会处理的
自己删除不了。只有找淘宝解决。可以给这个客户打标签
根据不同的情况,不同对待!
可以咨询一下淘宝小二
屌死ta。。。这样的人要注意。
因为没有完全退款,哪怕只有一分钱,交易正常进行对方依然有评价的权利。所以退款一定要全额退,要么就不退。现在的情况,对方明显就是故意差评敲诈,成本才一分钱。你要跟他谈,套出他的目的,多少钱能删。再拿在淘宝上的聊天记录申诉用。这种人渣,一定要给订单打标,给使用的插件里面加黑名单。他以后才能越来越难在淘宝作恶。
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