淘宝客人要申请全额退款，不同意直接给差评怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_漂浮的羽毛学员

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退款，就关闭订单了

JIE3学员

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退点钱

快乐前行学员

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只能退

Avril与日阳光学员

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当破财消灾解难吧，给他好好谈谈，一定要去掉差评再退全款

157****5723学员

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退点钱试试删除评价，没有办法，就是这样不公平。

粉粉露珠学员

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恶意差评可以找小二删除，你也可以利用这个机会好好解释。差评解释是为了给其他客户看的

shenmx学员

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看着办喽，其实个把差评做好相关解释也不一定就影响多少生意，前提是只要你的东西确保没有问题。

181****9017学员

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用心去释放差评！一个好的释放很好的

183****2392学员

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这种评价威胁的可以找淘宝删除的

零度角2014学员

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绝对不能妥协，差评也是一个机会，要充分利用，现在买家看好评的很少，买家主要看你怎么回复，切记不要带着怒气回复，退一步想是为了自己的生意，说给其它买家看的，语意要大度宽容合理针对产品强，会带来意想不到的效果，反之产品就玩完了，好好研究研究不要急于解释回复，希望能帮到你

心欣阳学员

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价格不高，送他把，让他删除评价。。卖家就是这么难做。

梦的最爱学员

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用心去释放差评！一个好的释放很好的

188****2054学员

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赞同这一条：绝对不能妥协，差评也是一个机会，要充分利用，现在买家看好评的很少，买家主要看你怎么回复，切记不要带着怒气回复，退一步想是为了自己的生意，说给其它买家看的，语意要大度宽容合理针对产品强，会带来意想不到的效果，反之产品就玩完了，好好研究研究不要急于解释回复，希望能帮到你