张君 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家买家恶意差评 恶意投诉我们骚扰他 现在又恶意下单等我们发货要给我们差评遇到这种情况我们应该怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有个软件可以让他无法二㳄购买
投诉你的类型。你改好就可以了。下次就不会有这种问题。
恶意差评，总有成立的理由吧，你是不是有淘宝判定的骚扰行为，即使你不那么认为。发货可以不发的，直接明说，请淘宝判定，确认有纠纷的恶意情况下，淘宝支持不发货的，
先看看客户的信誉，信誉低于99的最好不要发货那些人就是专门敲诈我们商家的
要留下证据，没证据无法判断
不好办
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