qqscg 楼主 发布在分类 / 店铺管理
淘宝客人恶意差评，小二无法处理我该怎么应对呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
建议与买家沟通，如确实没有办法再申诉
可以申述举报
把具体情况表述情况，其他卖家朋友才有可能给你更好的建议哦
可以向小二申诉，一般情况下是可以成功的。把聊天记录一起发给小二。
说实话 逻辑正常的情况下 小2处理不了
只能认栽
如果无法申诉唯一的办法就是做好解释了哦
小二处理不了的话，只能在评价里回复是解释清楚，让别的买家看到真相
qqscg
发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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