淘宝客人偏要购买商品不能用再退货，我该怎么拒绝？
156****3326 发布在分类 / 店铺管理
遇到一个买家，明明不是他那里用的型号，说了不能用，偏让我发货他试试看，如果不能用再退给我，关键他是新疆的，这个发过去快递费要几十块钱，怎么说都说不通怎么办？能关闭交易吗？让他退款就不退，不给发货他就把前一个退款，理由是不按时间发货，然后再拍新的，我该怎么办？
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156****3326 发布在分类 / 店铺管理
遇到一个买家，明明不是他那里用的型号，说了不能用，偏让我发货他试试看，如果不能用再退给我，关键他是新疆的，这个发过去快递费要几十块钱，怎么说都说不通怎么办？能关闭交易吗？让他退款就不退，不给发货他就把前一个退款，理由是不按时间发货，然后再拍新的，我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
提前说好不能用 运费自理呗